Wettregeln

Diese Wettregeln gelten für alle Wetten, die bei Sultanbet Casino platziert werden. Bitte lesen Sie diese Regeln sorgfältig durch, bevor Sie eine Wette platzieren. Durch das Platzieren einer Wette akzeptieren Sie diese Regeln vollständig.

Allgemeine Wettbedingungen

Alle Wetten bei Sultanbet unterliegen diesen allgemeinen Wettregeln sowie den spezifischen Regeln für einzelne Sportarten, Spiele oder Veranstaltungen. Im Falle eines Widerspruchs haben die spezifischen Regeln Vorrang vor den allgemeinen Regeln.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Regeln jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten für alle nach der Veröffentlichung platzierten Wetten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen.

Gültigkeit von Wetten

Eine Wette gilt als platziert, sobald sie in unserem System registriert und bestätigt wurde. Sie erhalten eine Bestätigung mit einer eindeutigen Wett-ID. Bewahren Sie diese Bestätigung auf, da sie für alle Anfragen oder Streitigkeiten erforderlich ist.

Nach der Bestätigung kann eine Wette nicht mehr geändert oder storniert werden, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor oder die Veranstaltung wird abgesagt.

Fehler und Korrekturen

Wenn wir einen offensichtlichen Fehler in den Quoten, Ergebnissen oder anderen Wettdetails feststellen, behalten wir uns das Recht vor, die betroffene Wette zu annullieren oder zu korrigieren. Dies umfasst:

• Offensichtlich falsche Quoten aufgrund von Systemfehlern
• Falsche Spielernamen oder Teamnamen
• Technische Fehler bei der Anzeige von Ergebnissen
• Fehlerhafte Zeitangaben oder Daten

Arten von Wetten

Sportwetten

Sultanbet bietet Wetten auf eine Vielzahl von Sportarten an, einschließlich Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey, Boxen, MMA und viele andere. Für jede Sportart gelten spezifische Regeln, die auf den entsprechenden Seiten unserer Website verfügbar sind.

Verfügbare Sportarten: Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey, Volleyball, Handball, Tischtennis, Badminton, Snooker, Darts, Boxen, MMA, Formel 1, MotoGP und weitere.

Casino-Spiele

Unsere Casino-Spiele umfassen Spielautomaten, Tischspiele, Live-Casino und Spezialspiele. Jedes Spiel hat seine eigenen Regeln und Auszahlungsquoten, die vor dem Spielen einsehbar sind.

Live-Wetten

Live-Wetten ermöglichen es Ihnen, während laufender Veranstaltungen zu wetten. Die Quoten ändern sich dynamisch basierend auf dem Spielverlauf. Sobald Sie eine Live-Wette platzieren, wird sie sofort bestätigt und kann nicht mehr geändert werden.

Bei Live-Wetten können wir die Annahme von Wetten jederzeit einstellen, insbesondere wenn wir technische Probleme haben oder verdächtige Aktivitäten feststellen.

Mindest- und Höchsteinsätze

Mindesteinsätze

Der Mindesteinsatz variiert je nach Wettart und Veranstaltung. Die aktuellen Mindesteinsätze werden bei der Platzierung der Wette angezeigt.

Höchsteinsätze

Höchsteinsätze werden für verschiedene Wettarten und einzelne Veranstaltungen festgelegt. Diese Limits können je nach Marktlage, verfügbarem Kapital oder Risikomanagement angepasst werden.

Wichtig: Wenn Sie versuchen, eine Wette zu platzieren, die den Höchsteinsatz überschreitet, wird die Wette automatisch auf den maximal zulässigen Betrag reduziert oder abgelehnt.

Maximale Gewinne

Für einzelne Wetten oder Kombinationen können maximale Gewinnlimits gelten. Diese Limits werden bei der Platzierung der Wette angezeigt. Wenn Ihr potenzieller Gewinn das Limit überschreitet, wird der Gewinn auf das Maximum begrenzt.

Auszahlungsquoten und Gewinnberechnung

Quoten

Die Quoten werden von Sultanbet festgelegt und können sich ändern, bis eine Wette platziert und bestätigt wurde. Die zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Quoten sind bindend.

Wir bieten verschiedene Quotenformate an (dezimal, fractional, amerikanisch), die Sie in Ihren Kontoeinstellungen auswählen können.

Gewinnberechnung

Gewinne werden basierend auf den bestätigten Quoten und dem Einsatz berechnet:

• Einzelwette: Einsatz × Quote = Gewinn
• Kombinationswette: Einsatz × (Quote 1 × Quote 2 × ... × Quote N) = Gewinn
• Systemwette: Gewinne werden für jede gültige Kombination separat berechnet

Steuern

Alle Gewinne werden brutto ausgezahlt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle anfallenden Steuern gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zu zahlen.

Annullierungs- und Stornierungsregeln

Annullierte Veranstaltungen

Wenn eine Veranstaltung abgesagt, verschoben oder nicht abgeschlossen wird, werden alle darauf bezogenen Wetten wie folgt behandelt:

• Vor Beginn: Alle Wetten werden annulliert und der Einsatz wird zurückerstattet
• Nach Beginn: Wetten auf abgeschlossene Märkte bleiben gültig, andere werden annulliert
• Verschoben: Wenn die Veranstaltung innerhalb von 48 Stunden nach dem ursprünglichen Termin stattfindet, bleiben die Wetten gültig

Stornierungen durch den Spieler

Nach der Bestätigung können Wetten nicht mehr vom Spieler storniert werden. Ausnahmen können in besonderen Umständen gemacht werden, wenn die Wette noch nicht abgeschlossen ist und keine Quotenänderungen stattgefunden haben.

Stornierungen durch Sultanbet

Wir behalten uns das Recht vor, Wetten zu stornieren, wenn:

• Ein offensichtlicher Fehler vorliegt
• Verdächtige Aktivitäten festgestellt werden
• Die Veranstaltung manipuliert wurde
• Technische Probleme aufgetreten sind

Streitigkeiten und Beschwerden

Wenn Sie eine Streitigkeit bezüglich einer Wette haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter [email protected]. Bitte geben Sie Ihre Wett-ID und alle relevanten Details an. Wir werden alle Streitigkeiten innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.

Wenn Sie mit der Entscheidung unseres Support-Teams nicht zufrieden sind, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen. Falls eine interne Lösung nicht möglich ist, können Sie sich an eine unabhängige Streitbeilegungsstelle wenden.

Ausführliche Informationen zum Beschwerdeverfahren finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verbotene Aktivitäten

Wichtig: Die folgenden Aktivitäten sind strengstens untersagt und führen zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos:

Betrug und Manipulation

• Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
• Ausnutzung von Fehlern oder Schwachstellen
• Manipulation von Veranstaltungen oder Ergebnissen
• Identitätsbetrug oder Verwendung falscher Informationen

Absprache

Absprache mit anderen Spielern, Teams oder Dritten ist strengstens untersagt. Dies umfasst:

• Absprache zur Manipulation von Ergebnissen
• Gemeinsame Nutzung von Konten
• Koordinierte Wetten zur Umgehung von Limits

Missbrauch von Boni

Jeder Versuch, Bonusbedingungen zu umgehen oder auszunutzen, wird als Missbrauch betrachtet und führt zur Sperrung des Kontos und zum Verlust aller Gewinne.

Account-Verifizierung und Identitätsprüfung

Um Auszahlungen zu erhalten, müssen Sie Ihr Konto vollständig verifizieren. Die Verifizierung erfolgt normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden nach Einreichung der erforderlichen Dokumente. Während der Verifizierung können bestimmte Kontofunktionen eingeschränkt sein.

Ausführliche Informationen zu Verifizierungsanforderungen und erforderlichen Dokumenten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Einzahlungs- und Auszahlungsregeln

Einzahlungen

Einzahlungen müssen von einem Konto stammen, das auf Ihren Namen registriert ist. Einzahlungen von Dritten sind nicht gestattet.

Auszahlungen

Auszahlungen werden an die ursprünglich für die Einzahlung verwendete Methode vorgenommen. Mindestauszahlungsbeträge und Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsmethode.

Bearbeitungszeiten: E-Wallets: 0-24 Stunden | Kreditkarten: 1-3 Werktage | Banküberweisung: 3-5 Werktage

Bonus-Wettanforderungen

Wenn Sie einen Bonus erhalten haben, müssen Sie die festgelegten Wettanforderungen erfüllen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Die spezifischen Anforderungen werden bei der Gewährung des Bonus kommuniziert.

Während der Bonuslaufzeit gelten bestimmte Einschränkungen:

• Maximale Einsätze pro Runde
• Ausgeschlossene Spiele oder Märkte
• Zeitlimits für die Erfüllung der Anforderungen

Spielregeln für verschiedene Casino-Spiele

Spielautomaten

Spielautomaten verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG). Die Auszahlungsquoten (RTP) variieren je nach Spiel und sind in den Spielinformationen angegeben.

Blackjack

Standard-Blackjack-Regeln gelten. Die genauen Regeln (Anzahl der Decks, Dealer-Regeln, etc.) werden vor dem Spiel angezeigt.

Roulette

Wir bieten europäisches und amerikanisches Roulette an. Die Regeln werden vor dem Spiel klar angezeigt.

Baccarat

Standard-Baccarat-Regeln gelten. Die Kommission für Banker-Wetten wird vor dem Spiel angezeigt.

Live-Casino-Regeln

Live-Casino-Spiele werden von echten Dealern in Echtzeit übertragen. Die Regeln entsprechen denen in physischen Casinos. Einige wichtige Punkte:

• Wetten müssen innerhalb der festgelegten Zeit platziert werden
• Nach Ablauf der Wettzeit können keine Wetten mehr platziert werden
• Technische Probleme können zu Verzögerungen oder Unterbrechungen führen
• Bei Verbindungsproblemen werden laufende Runden abgeschlossen, neue Wetten können jedoch nicht platziert werden

Technische Probleme und ihre Behandlung

Serverprobleme

Bei Serverproblemen oder Wartungsarbeiten können wir den Zugang zu bestimmten Funktionen vorübergehend einschränken. Wir sind nicht haftbar für Verluste, die durch solche Probleme entstehen.

Verbindungsprobleme

Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, während eine Wette platziert wird oder ein Spiel läuft:

• Platzierte Wetten bleiben gültig
• Laufende Spiele werden abgeschlossen
• Gewinne werden Ihrem Konto gutgeschrieben

Fehler im System

Wenn wir einen Fehler im System feststellen, behalten wir uns das Recht vor, betroffene Wetten zu annullieren oder zu korrigieren. Wir werden Sie über solche Maßnahmen informieren.

Änderungen an den Wettregeln

Wir behalten uns das Recht vor, diese Wettregeln jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten für alle nach der Veröffentlichung platzierten Wetten.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Regeln akzeptieren.

Kontaktinformationen für Fragen zu Wettregeln

Wenn Sie Fragen zu diesen Wettregeln haben oder Klärungen benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Ausführliche Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.